Как да пазарувам в isomatech.com?

Пазаруването във isomatech.com е лесно, бързо и удобно. Процедурата е максимално улеснена за Ваше удобство. При всеки продукт, под неговата цена има бутон „Добави“. Когато натиснете този бутон даденият продукт е добавен Във вашата виртуална количка и може да продължите да пазарувате. При всяко добавяне на продукт ще виждате всички добавени до момента продукти в количката, която е горе вдясно на Вашия екран. След като сте готови с продукта/продуктите, които искате да закупите от isomatech.com натиснете зеления бутон „Преглед на количката“, който се намира отново горе вдясно. Ще се отвори страница, на която можете да въведете Вашият имейл и парола и да влезете в профила си. Ако нямате регистрация до момента можете да си направите такава, което ще Ви създаде удобството при следваща поръчка да не въвеждате отново своите данни. Можете да продължите да пазарувате и без регистрация. В такъв случай трябва да попълните изобразените полета за всички Ваши данни, имейл, имена, телефон за връзка, държава, точен адрес. Ако желаете фактура на юридическо лице изберете бутон „Желая да предоставя данни за фактура на юридическо лице” и попълнете изобразените полета. Можете да продължите с поръчката с натискане на синия бутон най-отдолу „Продължи с поръчката”.

Цените в isomatech.com крайни ли са и имат ли включен ДДС в тях?

Да, всички цени в интернет магазина са крайни и са с включен в тях ДДС.

Ако искам повече от един брой от даден продукт трябва ли да се връщам всеки път към каталога и да го добавям?

Не, ако желаете повече от един брой от даден продукт е достатъчно да го добавите един път във Вашата количка, след което влизайки в количката може да въведете бройката, която желаете.

Мога ли да получа фактура за закупените от мен стоки?

Разбира се, при Ваше желание можете да получите фактура за закупените от Вас продукти в интернет магазина, просто трябва да изберете бутон „Желая да предоставя данни за фактура на юридическо лице” и да попълните данните за фактурата.

Как става плащането в isomatech.com?

Има няколко възможности за плащане. Първият и най-често разпространеният е чрез наложен платеж – заплащате Вашата поръчка директно на нашия куриер при доставката до Вашата врата. Вторият метод – чрез дебитна/кредитна карта – можете да платите директно, използвайки системата БОРИКА. Плащането става бързо, лесно и удобно. Сигурността е гарантирана от БОРИКА. Третият начин е да платите през еPay. В този случай се изисква да имате профил и микросметка в еPay,. Четвъртият начин е чрез банков превод. Избирайки този метод можете да преведете парите по банкова сметка посочена при данните на Изоматех инженеринг ЕООД. Като основание за плащане попълнете номера на поръчката. След като получим потвърждение от банката, че парите са получени по нашата банкова сметка, ще организираме доставката и Вие ще получите поръчката в най-кратки срокове. Вие сами избирате по-удобния за Вас начин при Вашата поръчка.

Има ли Изоматех инженеринг ЕООД физически магазин?

isomatech.com се развива за момента изцяло като интернет магазин. Ние смятаме, че електронната търговия се развива с много бързи темпове и възможността да пазаруваш всичко необходимо само с две натискания на мишката ще привлича все повече хора. Затова създадохме isomatech.com –специализиран интернет магазин за строителни материали и услуги. При нас ще намерите огромен набор от продукти, ще пазарувате бързо, лесно и удобно и ще получавате всичко до Вашата врата. Не смятаме, че е необходим физически магазин за да предоставим на нашите клиенти удобство, добро обслужване и сигурност. Опитайте сами и ще се убедите!

На какъв телефон мога да се свържа с Изоматех инженеринг ЕООД?

– Като интернет магазин isomatech.com Ви дава един нов начин за пазаруване, а именно мобилния. Тъй като нашите администратори доста често са в постоянно движение по предложение на Вас – нашите клиенти, за да няма запитвания на които не е отговорено своевременно, разработихме системата с онлайн форма за контакти, която функционира постоянно и изпраща запитванията Ви директно до техните мобилни телефони, а те от своя страна при първа възможност отговарят на тях. По този начин дори администраторът да няма възможност да отговори веднага запитването остава при него докато не отговори. Затова не се колебайте да задавате абсолютно всякакви въпроси, които имате чрез формата в раздел ‘Контакти’.

Има ли включен монтаж за материалите?

В цените на материалите няма включен монтаж. Ако желаете екип на Изоматех инженеринг ЕООД да монтира или положи материали и/или системи, моля свържете се с нас на посочените телефони или чрез формата за контакт. След като ни предоставите допълнително информация относно Вашия проект, направим оглед и заедно изберем подходяща система за Вас, ще изготвим официална оферта. След одобряване на офертата ще подпишем договор за доставка и монтаж с включени гаранции за изпълнение.

Виждам продукта само на снимка, ако не ми хареса мога ли да го върна?
Съгласно ЗЗП – законът защитаващ правата на всеки потребител и клиент Вие имате право да върнете продукта в 14 дневен срок от получаването му, в случай че не Ви хареса или не е това, което сте очаквали, а ние от своя страна възстановяваме сумата, която сте заплатили за него. Вие можете напълно да се възползвате от това си право за всяка стока, закупена от нас, но Ви уверяваме, че по-скоро не би се стигнало до това. Всички продукти, които предлагаме са с най-високо качество и отговарят на публикуваните характеристики. Ние ги използваме от много години при реализирането на нашите проекти и постигаме отлични резултати.

Как да изчисля колко ще ми струва доставката до моята врата?
Доставките се извършват от Спиди. При приключването на Вашата поръчка изберете бутон „Запитай за доставка”. Веднага след като поръчката Ви е изпратена ние ще направим запитването до Спиди вместо Вас и ще Ви информираме за цената на доставката на посоченият от Вас имейл или телефон. Така ще знаете предварително точно каква сума дължите при получаване на продукта.